Cảng đã tiếp nhận và giải phóng gần 200 lượt tàu với các loại hàng hóa xuất nhập khẩu chủ yếu gồm: linh kiện ô tô, cơ khí, trái cây, tinh bột sắn, viên nén, dăm gỗ, hàng gia dụng, may mặc... của nhiều doanh nghiệp tại miền Trung, Tây Nguyên, Lào.

Trước sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường, cảng Chu Lai đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, đổi mới trong quản lý, kinh doanh và đẩy mạnh đầu tư nhằm nâng cao chất lượng, hạ giá cước dịch vụ, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Ngoài ra, cảng đã và đang đầu tư đồng bộ về cơ sở hạ tầng như: Xây dựng mới hệ thống kho, bãi container, xây dựng bến cảng 5 vạn tấn, phối hợp với tỉnh Quảng Nam thực hiện nạo vét tuyến luồng hiện hữu; đầu tư phương tiện xếp dỡ hiện đại (hệ thống cẩu STS, RTG) nhằm nâng cao năng lực tiếp nhận, xếp dỡ hàng hóa, tiết kiệm thời gian, chi phí cho khách hàng. Hiện nay, năng suất giải phóng tàu bình quân đã tăng 10 - 15% so với năm 2022. Bên cạnh đó, cảng cũng thực hiện các chính sách linh hoạt cho từng loại hàng theo từng thời điểm để giải phóng tàu nhanh, tăng hiệu quả khai thác cầu bến. Năm 2023, cảng Chu Lai đặt mục tiêu đạt 4,5 triệu tấn hàng hóa qua cảng (tăng 12,5% so với năm 2022).